题目:做生意千万条,挑客户第一条!
不知你们广大大众有没有遇到这种情况,刚接到一个陌生客户的电话就能从他的口音、用词、语气、声音等等方方面面找到他的故乡。
那你们知道吗,这个客户是不是最好拒绝了呢?
因为,我们很容易忽略的是,不同地区的人有着各自不同的食品、文化、信仰、性格等方面的差异。
而这些因素,无一不影响着他们对生活、对生意的态度。
比如广西人,我们祖辈从小就教导我们要讲信誉、做实事、顺应客人,时至今日还是这样。
可是很多人不能适应这种心「阅读更多 免费起名常识请关注 :靓名网,WwW.iliANgmINg.cOm〗】态,我们互相之间要和谐相处就出问题了。
有这么一个故事,说的是有个贵州客户生意做不好了,打来电话询问我们广西厂家做不做那个产品,我们以热情态度答应了。
但没想到,后来那个客户始终找不到贵州厂家做过的产品,总觉得我们在欺骗他。
我们尝试解释,但是他听不懂我们的广西话,误会越来越大。
最后,生意就这么没了。
所以说,做生意千万条,挑客户第一条。
通过各种渠道去了解每个客户的地域文化,是我们与客户和睦相处的基础。
那样才能用心去了解他的世界观、价值观、心理等等,才能真正把握他的需求、利益、预期。
做到这些,自然就能找到正确的相处方式,达成共赢,成就彼此之间更美好的未来。